Garantie

Hoe lang heb ik garantie op producten?

Bij VamosPadel.nl geven wij 6 maanden wettelijke garantie op producten met een productiefout.

De technische levensduur van een padelracket is 18 tot 24 maanden afhankelijk van merk en type. Onjuist gebruik, slijtage of geen/ slecht onderhoud geven geen recht op garantie.

Garantie bij beschadiging van het racket

Beschadigingen in het frame en oppervlakte vallen niet onder de garantie. Beschadigingen/ barsten in de kern van het racketblad wel. 

Klachten

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@vamospadel.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.